ReaksiNews.com || Sukabumi – Pelaksanaan Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) yang dikelola oleh BPJS Kesehatan tak luput dari penggunaan teknologi yang semakin berkembang. Dengan adanya teknologi ini telah membawa manfaat signifikan bagi jutaan peserta.
Hal ini tidak hanya meningkatkan aksesibilitas layanan kesehatan, tetapi juga meningkatkan kualitas pelayanan yang diterima oleh para peserta. Teknologi yang dikembangkan oleh BPJS Kesehatan salah satunya Mobile JKN.
Di aplikasi tersebut terdapat berbagai fitur informasi, salah satunya fitur untuk mengetahui ketersediaan tempat tidur di rumah sakit, sehingga peserta dapat memantau tentang ketersediaan tempat tidur bagi yang membutuhkan layanan rawat inap.
Pelajar SMK Negeri 1 Pertanian Sukaraja, Salsa Sabila menceritakan pengalamannya saat dibawa ke salah satu rumah sakit. Kemudian, dirinya dibantu keluarganya melakukan proses administrasi untuk masuk IGD salah satu rumah sakit di wilayah Kabupaten Sukabumi.
“Saya waktu itu sempat dibawa ke Instalasi Gawat Darurat (IGD), karena terasa sakit lambung. Saat mendaftar di loket rumah sakit, saya hanya menunjukkan kartu digital dari Aplikasi Mobile JKN dan diperbolehkan oleh petugas pendaftaran dan diterima di layanan IGD. Kemudian, saat menunggu
berbagai pemeriksaan di IGD, saat itu saya memiliki kekhawatiran terkait kamar tidur apabila saya jadi di rawat inap,” ujar Salsa, Kamis (04/07).
Ia pun menceritakan, saat menunggu hasil pemeriksaan dari dokter dan perawat IGD, Salsa langsung memeriksakan Aplikasi Mobile JKN yang menyediakan berbagai fitur yang dapat dimanfaatkan oleh
peserta JKN.
“Sambil menunggu hasil pemeriksaan di IGD, saya cek handphone saya dan membuka aplikasi Mobile JKN, ternyata banyak sekali fitur-fitur yang dapat dimanfaatkan, salah satunya Info Ketersediaan Tempat Tidur. Di fitur tersebut, saya dapat mengetahui jumlah tempat tidur yang tersedia di berbagai rumah sakit khususnya yang kerja sama dengan BPJS Kesehatan di wilayah tempat tinggal saya,” ungkap Salsa.
Salsa melanjutkan, bahwa Aplikasi Mobile JKN sangat mudah untuk digunakan dan aplikasi tersebut memberikan informasi yang penting untuk peserta JKN.
“Saya sudah merasakan kemudahan karena adanya Mobile JKN, dengan menggunakan kartu digital di Mobile JKN, saya tetap mendapatkan layanan kesehatan. Lalu, saat saya disarankan untuk rawat inap di salah satu rumah sakit itu, yang awalnya saya merasa khawatir tidak kebagian tempat tidur.
Ternyata, secara transparan sudah dapat dilihat di menu Info Ketersediaan Tempat Tidur,” jelas Salsa.
Ia menyampaikan harapannya terkait Aplikasi Mobile JKN, agar seluruh peserta JKN dapat merasakan manfaatnya. Menurutnya, perkembangan dari setiap fitur-fitur yang ada dapat meminimalisir kekeliruan khususnya terkait ketersediaan tempat tidur.
“Saya harap, Aplikasi Mobile JKN ini terus dikembangkan, untuk memudahkan para pengguna. Mungkin, karena saya sering menggunakan smartphone, saya rasa sangat mudah menggunakan aplikasi tersebut. Dan saya harap, semoga dengan adanya fitur info ketersediaan tempat tidur, tidak ada lagi kekhawatiran peserta saat membutuhkan layanan rawat inap khususnya di rumah sakit yang
bekerjasama dengan BPJS Kesehatan, sehingga kekeliruan informasi data yang disampaikan rumah sakit telah sesuai dengan yang tersedia di aplikasi,” harap Salsa.Salsa menambahkan bahwa dengan tersedianya info tempat tidur di Aplikasi Mobile JKN, memudahkan peserta untuk mengecek terlebih dahulu via aplikasi tanpa perlu tanya langsung ke rumah sakit yang dituju.
“Sekarang sudah mudah, tidak perlu buru-buru ke rumah sakit karna khawatir ruangan penuh, karena sudah bisa dipantau melalui Aplikasi Mobile JKN tanpa perlu khawatir tidak mendapatkan informasi terkait tempat tidur.” tutup Salsa. (KW/n).
